Составление претензии
Чтобы разрешить возникший спор, зачастую необходимо писать претензию. Претензию лучше писать грамотно. В ней необходимо описать суть обстоятельств и изложить нарушения (чем вы недовольны) со ссылкой на правовые нормы. Написание претензии всегда лучше доверить юристу, так как он более осведомлён о порядке написания претензии.